17.-(1) Κάθε επηρεαζόμενο πρόσωπο, το οποίο δεν ικανοποιείται από απόφαση που λαμβάνεται σύμφωνα με τις διατάξεις των παραγράφων (ζ) και (η) του εδαφίου (1) και του εδαφίου (2) του άρθρου 16, δύναται, εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη γραπτή κοινοποίηση της απόφασης σε αυτό και τηρουμένων των διατάξεων του εδαφίου (6), να υποβάλει ένσταση στο Διευθυντή/Προϊστάμενο του Τμήματος, Υπηρεσίας ή Οργανισμού στο οποίο υπηρετεί ο εξουσιοδοτημένος λειτουργός που εξέδωσε την απόφαση και να υποδείξει, ως μέλος της επιτροπής που θα εξετάσει και αποφασίσει επί της ένστασης, εμπειρογνώμονα, ο οποίος έχει ειδική γνώση και εμπειρία στο υπό εξέταση θέμα.
(2) Η ένσταση εξετάζεται το ταχύτερο δυνατό από Επιτροπή Εξέτασης Ενστάσεων, που στο εξής αναφέρεται ως «η Επιτροπή Ενστάσεων», η οποία απαρτίζεται από τρεις (3) εξουσιοδοτημένους λειτουργούς, στους οποίους δεν περιλαμβάνεται αυτός που εξέδωσε την προσβαλλόμενη απόφαση και οι οποίοι είναι ιεραρχικά ανώτεροι ή τουλάχιστον ισόβαθμοι αυτού, και δυνητικά από ένα εμπειρογνώμονα που υποδεικνύεται από τον ενιστάμενο, σύμφωνα με τις διατάξεις του εδαφίου (1):
(3) Οι εξουσιοδοτημένοι λειτουργοί που συμμετέχουν στην Επιτροπή Ενστάσεων διορίζονται για το σκοπό αυτό από τον εκάστοτε Διευθυντή/Προϊστάμενο του Τμήματος, Υπηρεσίας ή Οργανισμού στο οποίο υπηρετεί ή εργάζεται ο εξουσιοδοτημένος λειτουργός ο οποίος εξέδωσε την προσβαλλόμενη απόφαση.
(4) Η Επιτροπή Ενστάσεων κατά την εξέταση της ένστασης δύναται, αν το κρίνει αναγκαίο, να προβεί σε οποιεσδήποτε εξετάσεις, επιπρόσθετα από οποιεσδήποτε άλλες εξετάσεις οι οποίες δυνατό να διενεργήθηκαν προηγουμένως.
(5) Η απόφαση της Επιτροπής Ενστάσεων λαμβάνεται κατά πλειοψηφία των εξουσιοδοτημένων λειτουργών που την απαρτίζουν και του εμπειρογνώμονα που τυχόν υποδεικνύεται από τον ενιστάμενο, είναι τελική και έχει άμεση εφαρμογή.
(6) Ο ενιστάμενος οφείλει κατά την υποβολή της ένστασής του να καταβάλει τα καθορισμένα τέλη στο Λογιστήριο του Τμήματος, της Υπηρεσίας ή του Οργανισμού στον οποίο εργάζεται υπηρετεί ο εξουσιοδοτημένος λειτουργός ο οποίος εξέδωσε την προσβαλλόμενη απόφαση και σε περίπτωση που η ένσταση γίνει αποδεκτή από την Επιτροπή Ενστάσεων, τα καταβληθέντα τέλη επιστρέφονται στον ενιστάμενο.
(7) Σε περίπτωση που η απόφαση του εξουσιοδοτημένου λειτουργού αφορά προϊόντα η αξία των οποίων δεν υπερβαίνει το καθορισμένο τέλος δεν είναι δυνατή η υποβολή ένστασης δυνάμει των διατάξεων του παρόντος άρθρου.