16.-(1) Κατόπιν τερματισμού της σύμβασης, ο καταναλωτής απέχει από τη χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας και από ενδεχόμενη διάθεσή τους σε τρίτους.
(2) Σε περίπτωση κατά την οποία το ψηφιακό περιεχόμενο έχει παρασχεθεί σε ενσώματο μέσο, ο καταναλωτής οφείλει όπως το επιστρέψει άμεσα και χωρίς οποιαδήποτε αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν αιτήματος και με δαπάνες του εμπόρου, το οποίο αίτημα υποβάλλεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο έμπορος ενημερώνεται για την απόφαση του καταναλωτή να τερματίσει τη σύμβαση.
(3) Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να πληρώσει για οποιαδήποτε χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας για το χρονικό διάστημα προγενέστερα του τερματισμού της σύμβασης, κατά το οποίο το ψηφιακό περιεχόμενο ή η ψηφιακή υπηρεσία δεν τελούσε σε συμμόρφωση.