4. Η Αρμόδια Αρχή έχει εξουσία και αρμοδιότητα να μεριμνά για:-
(α) Τον έλεγχο και την έρευνα της αποτελεσματικής εφαρμογής του παρόντος Νόμου·
(β) τον καθορισμό σημείων επαφής από στα οποία δύνανται να απευθύνονται με ηλεκτρονικά μέσα, τόσο οι αποδέκτες, όσο και οι φορείς παροχής υπηρεσιών·
(γ) την παροχή, με ηλεκτρονικά μέσα, συνδρομής και πληροφοριών όταν ζητείται από τις αρμόδιες αρχές άλλου κράτους μέλους και την Επιτροπή·
(δ) την κοινοποίηση στην Επιτροπή όλων των σημαντικών διοικητικών και δικαστικών αποφάσεων για την επίλυση διαφορών στο πλαίσιο των υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας, καθώς και για πληροφοριών σχετικά με τις πρακτικές, τα συναλλακτικά ήθη και έθιμα που αφορούν το ηλεκτρονικό εμπόριο στη Δημοκρατία.
(ε) την δημοσίευση των Κωδίκων Πρακτικής που αναφέρονται στα άρθρα 11 και 19.
(2) Για σκοπούς συντονισμού και ενημέρωσης, η Αρμόδια Αρχή συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές άλλων κρατών μελών και ορίζει προς τούτο ένα ή περισσότερα σημεία επαφής των οποίων τα στοιχεία κοινοποιεί στα άλλα κράτη μέλη και την Επιτροπή.
(3) Στα σημεία επαφής δύνανται να απευθύνονται με ηλεκτρονικά μέσα, τόσο οι αποδέκτες, όσο και οι φορείς παροχής υπηρεσιών, προκειμένου:
(α) Να λαμβάνουν γενικές πληροφορίες όσον αφορά το ισχύον δίκαιο πάνω σε θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, και ειδικότερα για τα συμβατικά τους δικαιώματα και υποχρεώσεις, καθώς και για τους υφιστάμενους μηχανισμούς υποβολής καταγγελιών και επανόρθωσης σε περίπτωση διαφορών, καθώς και για την πρακτική πτυχή της χρήσης των μηχανισμών αυτών·
(β) να λαμβάνουν τα στοιχεία των αρχών, οργανισμών, ενώσεων ή και άλλων φορέων που βρίσκονται στη Δημοκρατία, στα οποία οι αποδέκτες μπορούν να απευθύνονται για περισσότερες πληροφορίες ή πρακτική βοήθεια.
(3) Η Αρμόδια Αρχή διαθέτει τα απαιτούμενα μέσα ελέγχου και έρευνας και ειδικότερα τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό και καταρτισμένο προσωπικό, ώστε να επιτυγχάνεται η αποτελεσματική εφαρμογή του παρόντος Νόμου.