12.-(1) Με την επιφύλαξη των διατάξεων του εδαφίου (2), σε περίπτωση μη προμήθειας του ψηφιακού περιεχομένου και/ή της ψηφιακής υπηρεσίας από τον έμπορο σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 4, ο καταναλωτής ζητά από τον έμπορο όπως προμηθεύσει το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία και σε περίπτωση κατά την οποία ο έμπορος δεν προμηθεύσει το ψηφιακό περιεχόμενο και/ή την ψηφιακή υπηρεσία χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ή εντός πρόσθετης χρονικής περιόδου, εάν τέτοια πρόσθετη χρονική περίοδος έχει ρητά συμφωνηθεί από τα μέρη, ο καταναλωτής δικαιούται να τερματίσει τη σύμβαση.
(2) Ο καταναλωτής δικαιούται όπως τερματίσει άμεσα τη σύμβαση σε περίπτωση κατά την οποία-
(α) ο έμπορος έχει δηλώσει και/ή είναι εξίσου σαφές από τις περιστάσεις ότι δεν προτίθεται να προμηθεύσει το ψηφιακό περιεχόμενο και/ή την ψηφιακή υπηρεσία,
(β) ο καταναλωτής και ο έμπορος έχουν συμφωνήσει από κοινού και/ή είναι σαφές από τις περιστάσεις σύναψης της σύμβασης ότι ο χρόνος προμήθειας είναι ουσιώδης για τον καταναλωτή και ο έμπορος παραλείπει να προμηθεύσει το ψηφιακό περιεχόμενο και/ή την ψηφιακή υπηρεσία έως ή κατά τον εν λόγω χρόνο.
(3) Σε περίπτωση κατά την οποία ο καταναλωτής τερματίσει τη σύμβαση δυνάμει των διατάξεων των εδαφίων (1) ή (2), εφαρμόζονται κατ’ αναλογία οι διατάξεις των άρθρων 14 έως 17.