ΜΕΡΟΣ ΙΙ ΕΝΙΑΙΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΛΟΥΣΤΕΥΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ
Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης

6.- (1) Εγκαθιδρύεται Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης (ΕΚΕ) το οποίο υπάγεται διοικητικά στο Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, για την παροχή πληροφοριών και ενημέρωσης στους παρόχους υπηρεσιών και για τη διεκπεραίωση:

(α) του συνόλου των διαδικασιών και διατυπώσεων που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στις αντίστοιχες δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών και ιδίως όλων των αναγκαίων δηλώσεων , κοινοποιήσεων ή αιτήσεων για χορήγηση άδειας από τις αρμόδιες αρχές, περιλαμβανομένων των αιτήσεων για την καταχώριση σε μητρώα και βάσεις δεδομένων ή την εγγραφή σε επαγγελματικούς φορείς και συλλόγους∙

(β) των αιτήσεων για χορήγηση άδειας για την άσκηση των εν λόγω δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών.

(2) Οι αναφερόμενες στο εδάφιο (1) αρμοδιότητες του ΕΚΕ ασκούνται υπό την επιφύλαξη της κατανομής αρμοδιοτήτων και εξουσιών μεταξύ των αρμόδιων αρχών, ανάλογα με τη δραστηριότητα και τον τομέα παροχής υπηρεσιών που προβλέπονται από οποιοδήποτε νόμο της Δημοκρατίας και χωρίς επηρεασμό του δικαιώματος των παρόχων να αποτείνονται απ΄ευθείας στις αρμόδιες αρχές.

(3) H ευθύνη του ΕΚΕ περιορίζεται μόνο σε σχέση με πράξεις ή παραλείψεις του ιδίου κατά την άσκηση των αρμοδιοτήτων που του παραχωρούνται από τον παρόντα Νόμο.

(4) Το Υπουργικό Συμβούλιο δύναται να εκδίδει Κανονισμούς οι οποίοι δημοσιεύονται στη Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας με τους οποίους να καθορίζονται οι λεπτομέρειες αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας του ΕΚΕ.

Ηλεκτρονική διεκπεραίωση και απλούστευση των διαδικασιών

7.- (1) Το ΕΚΕ διεκπεραιώνει τις διαδικασίες και διατυπώσεις του άρθρου 6 από απόσταση και με ηλεκτρονικά μέσα.

(2) Το εδάφιο (1) δεν αφορά τις επιθεωρήσεις του τόπου παροχής της υπηρεσίας ή του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται από τον πάροχο ή την υλική εξέταση των ικανοτήτων ή της προσωπικής ακεραιότητας του παρόχου ή του αρμόδιου προσωπικού του, θέματα για τα οποία αρμόδιες είναι οι αρμόδιες αρχές, ανάλογα με τη δραστηριότητα και τον τομέα παροχής υπηρεσιών.

(3) Ανεξάρτητα από τις διατάξεις οποιουδήποτε άλλου νόμου, σε περίπτωση που δυνάμει οποιασδήποτε νομοθεσίας ή διοικητικής πρακτικής, απαιτείται η προσκόμιση από τους παρόχους ή τους αποδέκτες οποιουδήποτε πιστοποιητικού, βεβαίωσης ή άλλου εγγράφου που να αποδεικνύει την τήρηση απαίτησης που προβλέπεται από νόμο, οι αρμόδιες αρχές αποδέχονται κάθε έγγραφο από άλλο κράτος μέλος που εξυπηρετεί ισοδύναμο σκοπό ή το οποίο αποδεικνύει ότι η εν λόγω απαίτηση έχει τηρηθεί∙ το εν λόγω έγγραφο, δεν απαιτείται να είναι πρωτότυπο ή επικυρωμένο αντίγραφο ή επικυρωμένη μετάφραση, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαιτείται από άλλη διάταξη δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή αν αυτό προβλέπεται σε οποιοδήποτε ειδικό νόμο ή κανονιστική διοικητική πράξη ή δικαιολογείται από επιτακτικό λόγο δημοσίου συμφέροντος, συμπεριλαμβανομένης της δημόσιας τάξης και ασφάλειας:

Νοείται ότι το παρόν εδάφιο δεν επηρεάζει το δικαίωμα των αρμοδίων αρχών να απαιτούν σύμφωνα με νόμο ή κανονιστική διοικητική πράξη, μη επικυρωμένες μεταφράσεις εγγράφων σε μια από τις επίσημες γλώσσες της Δημοκρατίας:

Νοείται περαιτέρω ότι το παρόν εδάφιο δεν εφαρμόζεται στα έγγραφα που αναφέρονται στις ακόλουθες κοινοτικές διατάξεις:

(α) στα έγγραφα του άρθρου 7, παράγραφος 2, και του άρθρου 50 της οδηγίας 2005/36/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 7ης Σεπτεμβρίου 2005 σχετικά με την αναγνώριση των επαγγελματικών προσόντων ∙

(β) στο άρθρο 45, παράγραφος 3 και στα άρθρα 46, 49 και 50 της οδηγίας 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 31ης Μαρτίου 2004, περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημόσιων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών∙

(γ) στο άρθρο 3, παράγραφος 2 της οδηγίας 98/5/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 16ης Φεβρουαρίου 1998, για τη διευκόλυνση της μόνιμης άσκησης του δικηγορικού επαγγέλματος σε κράτος μέλος διάφορο εκείνου στο οποίο αποκτήθηκε ο επαγγελματικός τίτλος∙

(δ) στην πρώτη οδηγία 2009/101/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16ης Σετπεμβρίου 2009 περί συντονισμού των εγγυήσεων που απαιτούνται στα κράτη μέλη εκ μέρους των εταιρειών, κατά την έννοια του άρθρου 48, δεύτερο εδάφιο της Συνθήκης, για την προστασία των συμφερόντων των εταίρων και των τρίτων, με σκοπό να καταστούν οι εγγυήσεις αυτές ισοδύναμες∙ και

(ε) στην ενδέκατη οδηγία 89/666/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 21ης Δεκεμβρίου 1989, σχετικά με τη δημοσιότητα των υποκαταστημάτων που έχουν συσταθεί σε ένα κράτος μέλος από ορισμένες μορφές εταιρειών που διέπονται από το δίκαιο άλλου κράτους.

(4) Σε περίπτωση που η Επιτροπή καθιερώσει εναρμονισμένα έντυπα δυνάμει του άρθρου 5, παράγραφος 2 της Οδηγίας, ανεξάρτητα από τις διατάξεις οποιουδήποτε άλλου νόμου ή κανονιστικής διοικητικής πράξης ή διοικητικής πρακτικής που ακολουθείται από τις αρμόδιες αρχές, τα έντυπα αυτά είναι ισοδύναμα με τα πιστοποιητικά, τις βεβαιώσεις ή οποιαδήποτε άλλα έγγραφα ζητούνται από τους παρόχους των υπηρεσιών από τις αρμόδιες αρχές.

Δικαίωμα ενημέρωσης

8.-(1) Το ΕΚΕ παρέχει στους παρόχους και αποδέκτες υπηρεσιών τις ακόλουθες πληροφορίες:

(α) Απαιτήσεις όσον αφορά τους παρόχους υπηρεσιών που είναι εγκατεστημένοι στη Δημοκρατία και ιδίως εκείνες που αφορούν διαδικασίες και διατυπώσεις που πρέπει να ολοκληρωθούν για την πρόσβαση στις δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών και την άσκησή τους∙

(β) τα στοιχεία επικοινωνίας των αρμόδιων αρχών για την άμεση επικοινωνία με τις αρχές αυτές, περιλαμβανομένων των στοιχείων των αρχών που είναι αρμόδιες για θέματα άσκησης δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών∙

(γ) τα μέσα και τις προϋποθέσεις πρόσβασης σε δημόσια μητρώα και βάσεις δεδομένων που αφορούν τους παρόχους υπηρεσιών και τις υπηρεσίες∙

(δ) τα μέσα προσφυγής που είναι γενικά διαθέσιμα σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ αρμόδιων αρχών και παρόχου ή αποδέκτη υπηρεσιών, ή μεταξύ παρόχου και αποδέκτη υπηρεσιών ή μεταξύ παρόχων υπηρεσιών∙ και

(ε) τα στοιχεία επικοινωνίας ενώσεων ή οργανώσεων, εκτός των αρμόδιων αρχών, από τις οποίες οι πάροχοι ή οι αποδέκτες υπηρεσιών μπορούν να λάβουν πρακτική βοήθεια.

(2) Οι αρμόδιες αρχές, εφόσον τους ζητηθεί από τους παρόχους ή τους αποδέκτες, παρέχουν πληροφορίες σε απλή και κατανοητή γλώσσα, σχετικά με το συνήθη τρόπο ερμηνείας και εφαρμογής των απαιτήσεων της παραγράφου (α) του εδαφίου (1), και όπου αυτό ενδείκνυται οι συμβουλές αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν βήμα προς βήμα οδηγό:

Νοείται ότι η υποχρέωση των αρμοδίων αρχών να βοηθούν τους παρόχους και τους αποδέκτες των υπηρεσιών, δεν συνεπάγεται την εκ μέρους των εν λόγω αρχών παροχή νομικών συμβουλών σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

(3) Σε περίπτωση που το ΕΚΕ ή οποιαδήποτε αρμόδια αρχή διαπιστώσει ότι μια αίτηση για παροχή πληροφοριών ή βοήθειας δυνάμει των εδαφίων (1) και (2) περιέχει σφάλματα ή είναι αβάσιμη, ενημερώνει τον αιτούντα για το γεγονός αυτό χωρίς καθυστέρηση.

(4) Το Υπουργικό Συμβούλιο δύναται να εκδίδει Κκανονισμούς οι οποίοι δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας με τους οποίους να καθορίζονται οι λεπτομέρειες της συνεργασίας μεταξύ ΕΚΕ και αρμοδίων αρχών αναφορικά με την παροχή πληροφοριών στους παρόχους και στους αποδέκτες.

Συνεργασία ΕΚΕ με αρμόδιες αρχές

9. - (1) Οι αρμόδιες αρχές είναι υπεύθυνες για την ακρίβεια και την εγκυρότητα των πληροφοριών που θα παρέχονται διαμέσου του ΕΚΕ και, ειδικότερα, έχουν την ευθύνη να ενημερώνουν το ΕΚΕ, έγκαιρα και με ακρίβεια, αναφορικά με αναθεωρήσεις ή τροποποιήσεις στις διαδικασίες και διατυπώσεις που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση σε δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου, και για την άσκησή τους.

(2) Οι αρμόδιες αρχές έχουν άμεση και τακτική επικοινωνία με το ΕΚΕ, ώστε να διασφαλίζεται η ταχύτητα και η ποιότητα των διαδικασιών και διατυπώσεων που διεκπεραιώνονται διαμέσου του ΕΚΕ και οφείλουν να ενημερώνουν το ΕΚΕ για την πρόοδο της διεκπεραίωσης των αιτήσεων που έχουν υποβληθεί διαμέσου του και να του κοινοποιούν τις απαντήσεις τους. εντός της προβλεπόμενης από τον παρόντα Νόμο ή άλλο ειδικό νόμο, προθεσμίας.

(3) Οι αρμόδιες αρχές με πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα παρακολούθησης διαδικασιών θα πρέπει να το ενημερώνουν τακτικά και να το χρησιμοποιούν για τυχόν απ΄ευθείας επικοινωνία τους με τον πάροχο υπηρεσιών για τις αιτήσεις που έχουν υποβληθεί διαμέσου του ΕΚΕ.