Αρμοδιότητες Συνηγόρου του Ασθενή

21Β. Ο Συνήγορος του Ασθενή έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:

(α) Παρακολουθεί τις εργασίες και ενέργειες των παροχέων υπηρεσιών υγείας που αφορούν ή επηρεάζουν τα δικαιώματα των ασθενών·

(β) παρακολουθεί την εφαρμογή πολιτικών και μέτρων που προωθούν οι παροχείς υπηρεσιών υγείας αναφορικά με τα δικαιώματα των ασθενών·

(γ) υποβάλλει προτάσεις και εισηγήσεις προς οποιονδήποτε αρμόδιο φορέα για την προώθηση και εφαρμογή μέτρων πολιτικής στον τομέα των δικαιωμάτων των ασθενών:

Νοείται ότι, σε περίπτωση που οι προτάσεις και εισηγήσεις αυτές εμπίπτουν στην ή επηρεάζουν την λειτουργία άλλης αρχής, ο Συνήγορος του Ασθενή διαβουλεύεται με αυτήν και λαμβάνει υπόψη τις απόψεις της, προτού προωθήσει τις προτάσεις και εισηγήσεις του·

(δ) διοργανώνει σεμινάρια και εκπαιδευτικά προγράμματα για θέματα δικαιωμάτων των ασθενών·

(ε) διοργανώνει διαφωτιστικές εκστρατείες για ενημέρωση του κοινού και ειδικότερα των ασθενών για τα δικαιώματά τους, σε συνεργασία με το Υπουργείο·

(στ) λαμβάνει, εξετάζει και διαχειρίζεται οποιαδήποτε επείγουσας φύσης παράπονα και καταγγελίες αφορούν στα δικαιώματα ασθενών και αποστέλλονται σε αυτόν:

Νοείται ότι, σε περίπτωση που κρίνει ότι τέτοια παράπονα ή καταγγελίες δεν είναι επείγουσας φύσης, τα διαβιβάζει στην Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων·

(ζ) παρέχει την τεχνική και γραμματειακή υποστήριξη στις Επιτροπές Εξέτασης Παραπόνων·

(η) διενεργεί ο ίδιος ή εξουσιοδοτημένος από αυτόν λειτουργός επιτόπιες επισκέψεις στους παροχείς υπηρεσιών υγείας και ετοιμάζει εκθέσεις με απόψεις, εισηγήσεις και προτάσεις για την κατάσταση των δικαιωμάτων των ασθενών στη Δημοκρατία γενικά, ή σε κάποιον παροχέα υπηρεσιών υγείας ειδικά, ή για ειδικά θέματα δικαιωμάτων των ασθενών ή οποιαδήποτε κατάσταση παραβίασης των δικαιωμάτων των ασθενών που καθορίζονται στον παρόντα Νόμο:

Νοείται ότι, οι εκθέσεις δύναται να δημοσιεύονται από τον Συνήγορο του Ασθενή·

(θ) ελέγχει τη συμμόρφωση όλων των παροχέων υπηρεσιών υγείας με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και υποβάλλει στον Υπουργό εκθέσεις ανά διετία, με διαπιστώσεις, εισηγήσεις και συστάσεις:

Νοείται ότι, οι εκθέσεις δύναται να δημοσιεύονται από τον Συνήγορο του Ασθενή·

(ι) εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές για τον σεβασμό, την προστασία και διαφύλαξη των δικαιωμάτων των ασθενών στους χώρους ευθύνης του παροχέα υπηρεσιών υγείας, εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία έναρξης της ισχύος του περί της Κατοχύρωσης και της Προστασίας των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Τροποποιητικού) Νόμου του 2025 και τις κοινοποιεί στους παροχείς υπηρεσιών υγείας.

(ια) συνεργάζεται με τα αρμόδια υπουργεία και όλες τις αρμόδιες υπηρεσίες, φορείς και μη κυβερνητικές οργανώσεις για την προώθηση και προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών·

(ιβ) ετοιμάζει και υποβάλλει Ετήσια Έκθεση στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας με τις διαπιστώσεις, παρατηρήσεις και εισηγήσεις του·

(ιγ) παρακολουθεί τις πολιτικές που προωθεί η Ευρωπαϊκή Ένωση και αρμόδιοι διεθνείς οργανισμοί και υποβάλλει εισηγήσεις για την εφαρμογή τους και για την υιοθέτηση, σε εθνικό επίπεδο, καλών πρακτικών που αφορούν στην κατοχύρωση και προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών· και

(ιδ) εκδίδει οδηγίες και συστάσεις προς την Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων και τους Λειτουργούς Δικαιωμάτων των Ασθενών σχετικά με την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου.