Επειδή η προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών απορρέει από διεθνείς και ευρωπαϊκές συμβάσεις και άλλες νομικές πράξεις και, ιδιαίτερα, από τις εκάστοτε διεθνείς συμβάσεις που κυρώνει η Κυπριακή Δημοκρατία, από τη Διακήρυξη για την Προαγωγή των Δικαιωμάτων των Ασθενών στην Ευρώπη της Παγκόσμιας Οργάνωσης Υγείας και τον Ευρωπαϊκό Χάρτη Δικαιωμάτων των Ασθενών καθώς και το Χάρτη Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που ενσωματώθηκε στη Συνταγματική Συνθήκη που υπογράφηκε στις 29 Οκτωβρίου 2004,
Και επειδή τα ανθρώπινα δικαιώματα στον τομέα της υγείας και, ειδικότερα, το δικαίωμα στη ζωή, το δικαίωμα σωματικής και ψυχικής ακεραιότητας και ασφάλειας, το δικαίωμα σεβασμού της ιδιωτικής ζωής και αξιοπρεπούς μεταχείρισης στην παροχή υπηρεσιών υγείας, το δικαίωμα προστασίας της υγείας με κατάλληλα μέτρα πρόληψης ασθενειών και φροντίδας υγείας, δεν είναι νομοθετικά θεσμοθετημένα,
Και επειδή η προστασία των ανθρώπινων δικαιωμάτων στον τομέα της υγείας συνιστά ουσιαστικό παράγοντα διασφάλισης του επιπέδου φροντίδας για την υγεία των πολιτών,
Και για σκοπούς νομικής κατοχύρωσης των δικαιωμάτων των ασθενών και σύστασης αποτελεσματικού μηχανισμού για την παρακολούθηση του σεβασμού των δικαιωμάτων αυτών,
Η Βουλή των Αντιπροσώπων ψηφίζει ως ακολούθως:
1. Ο παρών Νόμος θα αναφέρεται ως ο περί της Κατοχύρωσης και της Προστασίας των Δικαιωμάτων των Ασθενών Νόμος του 2004.
2. Στον παρόντα Νόμο, εκτός αν από το κείμενο προκύπτει διαφορετική έννοια-
«αναπηρία» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Ατόμων με Αναπηρίες Νόμου·
«αρμόδια αρχή» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από τον εκάστοτε σε ισχύ νόμο περί Δημόσιας Υπηρεσίας.
«ασθενής» σημαίνει φυσικό πρόσωπο το οποίο πάσχει από οποιαδήποτε ασθένεια ή πάθηση ή κάθε πρόσωπο το οποίο ζητά ή στο οποίο παρέχεται φροντίδα υγείας.
«γενετικές πληροφορίες» σημαίνει όλα τα δεδομένα σε σχέση με το ανθρώπινο γονιδίωμα τα οποία προκύπτουν από ανάλυση βιολογικού δείγματος και τα οποία περιλαμβάνουν τα γενετικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου που κληρονομούνται ή αποκτούνται και προσδίδουν μοναδικές πληροφορίες σε σχέση με τη φυσιολογία ή την υγεία του εν λόγω ατόμου·
«Γενικό Σύστημα Υγείας» σημαίνει το σύστημα που έχει θεσπισθεί και εφαρμόζεται στη Δημοκρατία δυνάμει των διατάξεων του περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμου·
«δημόσιο νοσηλευτήριο» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Ίδρυσης Οργανισμού Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας Νόμου·
«Διευθυντής Εργαστηρίου» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Εγγραφής και Λειτουργίας Κλιvικώv Εργαστηρίων Νόμου·
«δικαιώματα των ασθενών» σημαίνει τα δικαιώματα που προβλέπονται στον παρόντα Νόμο και που αναφέρονται σε πρόσωπο υπό την ιδιότητά του ως ασθενής·
«δυσμενής διάκριση» σημαίνει παράβαση της αρχής της ίσης μεταχείρισης στη βάση, μεταξύ άλλων, του φύλου, του γενετήσιου προσανατολισμού, της θρησκείας, της φυλετικής ή εθνοτικής καταγωγής, του χρώματος, των φιλοσοφικών, πολιτικών και θρησκευτικών πεποιθήσεων, της ηλικίας, της κατάστασης της υγείας, της αναπηρίας και της κοινωνικο-οικονομικής κατάστασης.
«επαγγελματίας υγείας» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Συμβουλίων Εγγραφής Επαγγελματιών του Τομέα της Υγείας (Άσκηση Ιεραρχικής Προσφυγής) Νόμου·
«επείγον ιατρικό περιστατικό» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο «επείγον περιστατικό» από το άρθρο 2 του περί Γενικού Συστήματος Νόμου·
«Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων» σημαίνει την επιτροπή που καθιδρύεται δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 23·
«εσωτερικοί κανονισμοί» σημαίνει εσωτερικούς κανονισμούς που εκδίδονται από τον Συνήγορο του Ασθενή δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 21Ζ·
«εύλογη διευκόλυνση» σημαίνει την παροχή σε ασθενείς απαραίτητων και κατάλληλων διευκολύνσεων μέσω ρυθμίσεων που δεν επιβάλλουν δυσανάλογη επιβάρυνση, όπου χρειάζεται, για να διασφαλιστεί η απόλαυση και άσκηση, σε ίση βάση, και αδιακρίτως ηλικίας, των δικαιωμάτων τους·
«ιατρικά αρχεία» σημαίνει τους φακέλους ή τα αρχεία τα οποία καταρτίζονται εγγράφως ή ηλεκτρονικώς, ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο και τα οποία αποτελούνται από πληροφορίεςκαι δεδομένα που σχετίζονται με τη σωματική ή/και πνευματική υγεία του ασθενούς του οποίου η ταυτότητα μπορεί να προσδιοριστεί από αυτές και τα οποία καταρτίζονται από ή εκ μέρους προσώπου το οποίο παρέχει κατ’ επάγγελμα υπηρεσίες υγείας.
«ιατρικό ίδρυμα» σημαίνει οποιοδήποτε υποστατικό στο οποίο παρέχονται υπηρεσίες υγείας εντός της Δημοκρατίας είτε από ένα άτομο είτε από ομάδα ατόμων και περιλαμβάνει νοσηλευτήριο, υγειονομικό κέντρο και οποιοδήποτε χώρο παρέχονται υπηρεσίες υγείας τα οποία ανήκουν ή ελέγχονται από τη Δημοκρατία ή οποιοδήποτε νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή αρχή τοπικής αυτοδιοίκησης, καθώς και ιδιωτικό νοσηλευτήριο, όπως καθορίζεται από τον περί Ιδιωτικών Νοσηλευτηρίων (΄Ελεγχος ΄Ιδρυσης και Λειτουργίας) Νόμο του 2001 και περιλαμβάνει διαγνωστικό κέντρο, ιατρείο, εργαστήριο, φαρμακείο και κάθε πάροχο υπηρεσιών υγείας, ανεξαρτήτως του κατά πόσον έχει συμβληθεί με τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας.
«ιατρός» σημαίνει κάθε πρόσωπο εγγεγραμμένο ως ιατρός δυνάμει του περί Εγγραφής Ιατρών Νόμου και περιλαμβάνει ασκούμενο ιατρό καθώς και πρόσωπο το οποίο παρέχει υπηρεσίες ή/και περιθάλπτει ασθενείς σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 10 και 10Α του εν λόγω νόμου.
«Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 536/2014» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 536/2014 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16ης Απριλίου 2014 για τις κλινικές δοκιμές φαρμάκων που προορίζονται για τον άνθρωπο και για την κατάργηση της Οδηγίας 2001/20/ΕΚ»·
«Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 2016/679» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)»·
«κατάσταση σοβαρού κινδύνου» σημαίνει κατάσταση που απειλεί με κίνδυνο τη ζωή ή σοβαρή μη αναστρέψιμη κατάσταση υγείας στην περίπτωση που δεν παρέχεται άμεσα η κατάλληλη φροντίδα υγείας.
«κρατικές υπηρεσίες υγείας» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από τις διατάξεις του περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμου∙
«οικείος νόμος» σημαίνει το νόμο με τον οποίο ρυθμίζεται επάγγελμα το οποίο αναφέρεται στον όρο «παροχέας υπηρεσιών υγείας».
«Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας» σημαίνει τον οργανισμό που ιδρύθηκε δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 3 του περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμου·
«Οργανισμός Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας» σημαίνει τον οργανισμό που ιδρύθηκε δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 4 του περί Ίδρυσης Οργανισμού Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας Νόμου·
«παιδί» σημαίνει φυσικό πρόσωπο το οποίο δεν έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας του.
«παροχέας υπηρεσιών υγείας» σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο ιδιωτικού ή δημοσίου δικαίου, τις ενώσεις αυτών, τις κρατικές υπηρεσίες υγείας, επαγγελματία υγείας, διοικητικό προσωπικό που παρέχει ή εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών υγείας, και οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών υγείας το οποίο είναι εγγεγραμμένο σε επαγγελματικό μητρώο ή υποχρεούται να εκδίδει άδεια άσκησης επαγγέλματος ή, σε περίπτωση κατά την οποία το σχετικό επάγγελμα δεν ρυθμίζεται με νόμο, είναι αναγνωρισμένο ως τέτοιο·
«Συμβουλευτική Επιτροπή» σημαίνει την επιτροπή που ιδρύεται δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 21Ε·
«Συμβούλιο του Ιατρικού Σώματος» σημαίνει το Συμβούλιο που λειτουργεί δυνάμει των περί Ιατρών (Σύλλογοι, Πειθαρχία και Ταμείο Συντάξεων) Νόμων του 1967 έως 2002.
«Συνήγορος του Ασθενή» σημαίνει τον Συνήγορο του Ασθενή, ο οποίος διορίζεται δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 21A·
«Τμήμα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών» σημαίνει το τμήμα ιατρικού ιδρύματος που προορίζεται για την παροχή επείγουσας φροντίδας υγείας οποιουδήποτε είδους και έχει καθοριστεί από το εν λόγω ίδρυμα ως τέτοιο.
«υπηρεσίες υγείας» σημαίνει κάθε μορφή υπηρεσία υγείας του δημόσιου ή του ιδιωτικού τομέα που παρέχεται σε πρόσωπο υπό την ιδιότητά του ως ασθενή εντός ή εκτός του Γενικού Συστήματος Υγείας·
«Υπουργός» σημαίνει τον Υπουργό Υγείας.
«φροντίδα υγείας» σημαίνει κάθε μορφή ιατρικής, οδοντιατρικής, παραϊατρικής, εργαστηριακής, φαρμακευτικής ή νοσηλευτικής υπηρεσίας για πρόληψη, διάγνωση, θεραπεία, ανακούφιση, αποκατάσταση ή προαγωγή της υγείας, περιλαμβανομένης και της ψυχικής.
3. Οι διατάξεις του παρόντος Νόμου είναι συμπληρωματικές των δικαιωμάτων που απορρέουν από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης αναφορικά με την προστασία ανθρωπίνων δικαιωμάτων με το οποίο η Δημοκρατία εναρμονίζεται και τις διεθνείς συμβάσεις αναφορικά με προστασία ανθρωπίνων δικαιωμάτων, τις οποίες η Δημοκρατία ή κυρώνει κατά καιρούς, και των δικαιωμάτων που απορρέουν από άλλους νόμους, οι οποίοι περιέχουν ειδικές ρυθμίσεις που αφορούν συγκεκριμένα ανθρώπινα δικαιώματα.
4.-(1)(α) Κάθε ασθενής έχει δικαίωμα σε φροντίδα υγείας, προσαρμοσμένη όσο το δυνατόν περισσότερο στις προσωπικές του ανάγκες.
(β) Η φροντίδα υγείας παρέχεται εντός εύλογου χρόνου ανάλογα με τις προσωπικές ανάγκες του ασθενή:
(2) Ο ασθενής έχει δικαίωμα υψηλής ποιότητας φροντίδας υγείας, που τη χαρακτηρίζουν τόσο τα υψηλά τεχνικά επίπεδα όσο και η ανθρώπινη σχέση μεταξύ του ασθενούς και του παρέχοντος την φροντίδα υγείας.
(3) Η απόφαση για επιλογή ανάμεσα σε διάφορες θεραπείες και φροντίδα λαμβάνεται από τον παροχέα υπηρεσιών υγείας σε συνεργασία με τον ασθενή, μετά από ολοκληρωμένη και τεκμηριωμένη πληροφόρηση που του παρέχει ο θεράποντας ιατρός του και επικεντρώνεται πρώτιστα στο συμφέρον του ασθενούς, ως προς την υγεία και την ποιότητα της ζωής του:
(4) Ο ασθενής έχει δικαίωμα αδιάκοπης συνέχισης της φροντίδας υγείας και να αναμένει συνεργασία μεταξύ όλων των παροχέων υπηρεσιών υγείας και ιατρικών ιδρυμάτων και δομών, που εμπλέκονται στη διάγνωση, θεραπεία και φροντίδα που τον αφορά.
(5) (α) Τηρουμένων των διατάξεων του περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμου, ο ασθενής έχει αναφαίρετο δικαίωμα να επιλέγει και να αλλάζει, χωρίς ταλαιπωρία και γραφειοκρατικές διαδικασίες, το ιατρικό ίδρυμα ή τον παροχέα υπηρεσιών υγείας που του παρέχει φροντίδα υγείας,
(β) Το ιατρικό ίδρυμα ή ο παροχέας υπηρεσιών υγείας παρέχουν στον ασθενή κάθε εύλογη διευκόλυνση για την άσκηση του δικαιώματος που αναφέρεται στην παράγραφο (α).
(6) (α) Όταν δεν υπάρχει πλέον ιατρικός λόγος για τη συνέχιση της παραμονής ασθενούς σε ιατρικό ίδρυμα, αυτός δικαιούται πλήρους και εύληπτης ενημέρωσης για τη διάγνωση, τη θεραπευτική αγωγή που του χορηγήθηκε και την κατάσταση της υγείας του από τον θεράποντα ιατρό, γραπτώς και χωρίς οικονομική επιβάρυνση, πριν απολυθεί ή μεταφερθεί σε άλλο ίδρυμα, εάν τούτο κριθεί σκόπιμο, ανάλογα με την περίπτωση:
(β) Όταν ο ασθενής απολύεται και, σε περίπτωση που η κατάστασή του το απαιτεί, του προσφέρονται κοινοτικές και κατ’ οίκον υπηρεσίες, νοουμένου ότι αυτό είναι συμβατό με τη λειτουργία του συστήματος υγείας.
(6Α) Κάθε πρόσωπο έχει δικαίωμα να λαμβάνει κατάλληλες κατά την κρίση του ιατρού υπηρεσίες για την πρόληψη ασθένειας σε μορφή πληροφόρησης ή γενετικής συμβουλής ή ιατρικής παρέμβασης ή εμβολίων, καθώς και για τη μείωση των παραγόντων κινδύνου.
(7) Κάθε επαγγελματίας υγείας παρέχει υπηρεσίες υγείας σύμφωνα με τους αντίστοιχους κανονισμούς επαγγελματικής δεοντολογίας και με βάση τις σχετικές επαγγελματικές υποχρεώσεις, ιατρικά ή άλλα πρωτόκολλα, κλινικές κατευθυντήριες οδηγίες και πρότυπα.
5.-(1)(α) Ο ασθενής έχει δικαίωμα σε αξιοπρεπή μεταχείριση κατά την παροχή φροντίδας υγείας, η οποία του προσφέρεται με ανάλογο σεβασμό προς τις πολιτισμικές του αξίες, τη γλωσσική του ταυτότητα, περιλαμβανομένης της νοηματικής γλώσσας, την ταυτότητα φύλου και τον σεξουαλικό του προσανατολισμό.
(β) Τα παιδιά και ειδικότερα τα παιδιά με αναπηρία έχουν δικαίωμα σε παιδοκεντρική και φιλική προς αυτά παροχή φροντίδας υγείας.
(2) Ο ασθενής έχει δικαίωμα, κατά τη διάρκεια της φροντίδας υγείας που του παρέχεται, να απολαμβάνει υποστήριξη από την οικογένεια, συγγενείς και φίλους του και συνεχή πνευματική στήριξη, περιλαμβανομένης και της θρησκευτικής, καθώς και ψυχολογική στήριξη και καθοδήγηση, εφόσον χρειάζεται:
(3) Ο ασθενής έχει δικαίωμα πρόσβασης σε κατάλληλη ανακου-φιστική φροντίδα ή φροντίδα αποκατάστασης, στηριζόμενη σε σύγχρονες επιστημονικές μεθόδους, σύμφωνα με τη διαθέσιμη επιστημονική γνώση και τους περί Ιατρικής Επαγγελματικής Δεοντολογίας Κανονισμούς.
(4) Ο ασθενής έχει δικαίωμα φροντίδας υγείας και σεβασμού της αξιοπρέπειάς του μέχρι και το τελικό στάδιο της ζωής του.
6. Οι υπηρεσίες υγείας πρέπει να είναι συνεχώς διαθέσιμες και προσβάσιμες, σύμφωνα με τις δυνατότητες του ισχύοντος Συστήματος Υγείας και τους διαθέσιμους οικονομικούς, ανθρώπινους και υλικούς πόρους του κράτους.
7.-(1) Η φροντίδα υγείας προσφέρεται σε όλους ισότιμα χωρίς δυσμενή διάκριση.
(2) Όποτε επιβάλλεται εκ των πραγμάτων επιλογή μεταξύ ασθενών για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας υγείας, αυτή πρέπει να γίνεται χωρίς διάκριση, κατά τρόπο δίκαιο και να βασίζεται σε αντικειμενικά επιστημονικά/επαγγελματικά κριτήρια.
8.-(1) Όταν ιατρικό ίδρυμα ή ιατρός ή άλλος αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας κληθεί να παράσχει φροντίδα υγείας σε ασθενή κατά προτεραιότητα και κάτω από περιστάσεις που, εκ πρώτης όψεως, συνιστούν επείγον ιατρικό περιστατικό ή κατάσταση σοβαρού κινδύνου, εξετάζει και περιθάλπει τον ασθενή, το συντομότερο δυνατό και, κατά το μέγιστο βαθμό των ικανοτήτων του και των δυνατοτήτων του ιατρικού ιδρύματος.
(2) Όταν στις περιπτώσεις που αναφέρονται στο εδάφιο (1), ιατρικό ίδρυμα ή ιατρός ή άλλος αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας εντός ή εκτός της Δημοκρατίας με βάση την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 883/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 29ης Απριλίου 2004 για τον συντονισμό των συστημάτων κοινωνικής ασφάλειας», ή/και τον περί Εφαρμογής των Δικαιωμάτων των Ασθενών στο πλαίσιο της Διασυνοριακής Υγειονομικής Περίθαλψης Νόμο, αδυνατεί να παρέχει φροντίδα υγείας σε ασθενή παραπέμπει αυτόν σε άλλο ιατρικό ίδρυμα ή παροχέα υπηρεσιών υγείας όπου εύλογα αναμένεται ότι θα λάβει πλέον κατάλληλη φροντίδα υγείας και διασφαλίζει κατά το μέγιστο δυνατό ότι ο ασθενής μεταφέρεται σε τέτοιο ίδρυμα. Σε τέτοια περίπτωση λαμβάνεται υπόψη και η επιθυμία του ασθενούς, όπου υπάρχει επιλογή μεταξύ εξίσου κατάλληλων ιδρυμάτων:
(3) Η διεύθυνση του ιατρικού ιδρύματος προβαίνει στις κατάλληλες διευθετήσεις για την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος άρθρου.
9.-(1) Κάθε ασθενής που απευθύνεται ή μεταφέρεται σε Τμήμα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών έχει δικαίωμα να τύχει ιατρικής εξέτασης από αρμόδιο παροχέα υπηρεσιών υγείας, μέσα σε εύλογο χρόνο.
(2) Σε περίπτωση που ο αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας διαγνώσει ότι ο ασθενής χρειάζεται επείγουσα φροντίδα παρέχει στον ασθενή τη φροντίδα αυτή:
(3) Η διεύθυνση του ιατρικού ιδρύματος που διαθέτει Τμήμα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών προβαίνει στις κατάλληλες διευθετήσεις για την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος άρθρου.
10.-(1) Κάθε πρόσωπο έχει δικαίωμα σε πληροφόρηση για τα δικαιώματα του ασθενούς. Επαρκείς πληροφορίες για υπηρεσίες υγείας, καθώς και για τους τρόπους καλύτερης αξιοποίησής τους πρέπει να είναι διαθέσιμες στο κοινό, σύμφωνα με τις διατάξεις των επόμενων εδαφίων.
(2) Ο ασθενής έχει δικαίωμα ολοκληρωμένης ιατρικής πληροφόρησης.
(3) Πληροφορίες μπορεί να μην αποκαλύπτονται στον ίδιο τον ασθενή μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όταν υπάρχει βάσιμος λόγος να πιστεύεται ότι αυτές οι πληροφορίες δυνατόν να προκαλέσουν σοβαρή βλάβη στην πνευματική ή σωματική υγεία του ασθενούς.
(4) Ο ασθενής δεν θεωρείται ότι έχει παραιτηθεί του δικαιώματος σε πληροφόρηση, εκτός εάν το ζητήσει γραπτώς.
(5) Ο ασθενής έχει δικαίωμα να επιλέγει, εάν το επιτρέπει η κατάσταση της υγείας του κατά την κρίση του θεράποντος ιατρού, κατά πόσο κάποιο άλλο πρόσωπο και ποιο συγκεκριμένα πρόσωπο θα ενημερώνεται εκ μέρους του.
(6) Οι πληροφορίες δίνονται στον ασθενή ή στο άτομο που ο ίδιος επιλέγει να ενημερώνεται εκ μέρους του με τρόπο καταληπτό, περιορίζοντας όσο είναι δυνατό την τεχνική ορολογία.
(7) Ο ασθενής έχει δικαίωμα, εάν το επιθυμεί, να λαμβάνει και δεύτερη ιατρική γνώμη, οπότε δικαιούται, τηρουμένων των διατάξεων του άρθρου 18, να εφοδιάζεται με αντίγραφο του ιατρικού αρχείου του, περιλαμβανομένης και ιατρικής έκθεσης και βιολογικές ουσίες και να του παρέχεται κάθε άλλη βοήθεια που χρειάζεται για το σκοπό αυτό.
(8) (α) Όταν ο ασθενής εισάγεται σε ιατρικό ίδρυμα, ενημερώνεται για την επαγγελματική θέση όλων όσων του παρέχουν φροντίδα υγείας, καθώς και για τους κανονισμούς που αφορούν τους όρους και τις διαδικασίες παραμονής και της παροχής φροντίδας υγείας στο εν λόγω ίδρυμα.
(β) Ο Συνήγορος του Ασθενή, κατόπιν διαβούλευσης με το Συμβούλιο του Ιατρικού Σώματος του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου, εκδίδει οδηγίες για τον τρόπο παροχής των πληροφοριών που αναφέρονται στην παράγραφο (α).
(9) Τηρουμένων των διατάξεων του άρθρου 18, ο ασθενής ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του, όταν λαμβάνει εξιτήριο από ιατρικό ίδρυμα, έχει το δικαίωμα να λαμβάνει προφορική ενημέρωση και γραπτή έκθεση για τη διάγνωση, τη θεραπευτική αγωγή και την κατάσταση της υγείας του, χωρίς οικονομική επιβάρυνση.
(10) Ο ασθενής έχει δικαίωμα να ζητά και να λαμβάνει εύλογο υπολογισμό της αναλυτικής κατάστασης των οικονομικών επιβαρύνσεων, όπου υπάρχουν, σε οποιοδήποτε στάδιο της φροντίδας υγείας:
(11) Παιδί το οποίο πάσχει από ασθένεια ή/και παιδί με αναπηρία ή/και γονέας ή κηδεμόνας παιδιού με αναπηρία έχει δικαίωμα σε ειδική και προσβάσιμη πληροφόρηση, με πιο απλουστευμένο τρόπο, προσαρμοσμένο στην ηλικία, ωριμότητα και βαθμό ανάπτυξης του παιδιού, η οποία παρέχεται με τρόπο φιλικό προς το παιδί και με τρόπο που υποβοηθά στο να ακουστεί και να συμμετέχει στη λήψη απόφασης.
(12) Σε περίπτωση κατά την οποία πρόσωπο αδυνατεί να ορίσει εκπρόσωπο κατά τα προβλεπόμενα στις διατάξεις του εδαφίου (5), η Δημοκρατία ορίζει αρμόδιο λειτουργό.
11.-(1) Προϋπόθεση για την παροχή φροντίδας υγείας είναι η ενημερωμένη συγκατάθεση του ασθενούς που δίδεται ύστερα από ολοκληρωμένη ιατρική πληροφόρηση, που παρέχεται από τον παροχέα υπηρεσιών υγείας στον ασθενή, σε κατάλληλο χρόνο και τόπο και κατά τρόπο καταληπτό από τον ασθενή, ούτως ώστε ο τελευταίος να μπορεί να αντιλαμβάνεται τις πληροφορίες που του παρέχονται και να αποφασίζει ελεύθερα και ανεπηρέαστα:
(2)(α) Η συγκατάθεση του ασθενούς ή του προσώπου που ενεργεί εκ μέρους του δυνάμει του εδαφίου (5) του άρθρου 10, μπορεί να δοθεί γραπτώς ή προφορικώς, νοουμένου ότι διατυπώνεται το συντομότερο δυνατό και γραπτώς, εάν τούτο είναι εφικτό.
(β) Ο ασθενής έχει δικαίωμα ενημερωμένης επιλογής ανάμεσα σε διαθέσιμες θεραπείες.
(3) Σε περίπτωση καινοτόμου θεραπείας, τηρουμένου του εδαφίου (5) του άρθρου 10 και του εδαφίου (1) του παρόντος άρθρου, ο ασθενής ενημερώνεται κατάλληλα και διασφαλίζεται η γραπτή συγκατάθεσή του:
(4) Η συγκατάθεση του ασθενούς απαιτείται για τη χρήση όλων των ουσιών του ανθρώπινου σώματος. Η συγκατάθεση θεωρείται δεδομένη, όταν οι ουσίες θα χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια τρέχουσας διαδικασίας για τη διάγνωση, θεραπεία ή φροντίδα του ασθενούς, για την οποία έχει ήδη δοθεί συγκατάθεση.
(5) Η ενημερωμένη συγκατάθεση του ασθενούς είναι αναγκαία για συμμετοχή του σε οποιαδήποτε κλινική μελέτη σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 536/2014.
12. Για τους σκοπούς των άρθρων 10 και 11, «ιατρική πληροφόρηση» περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
(α) διάγνωση της ιατρικής κατάστασης του ασθενούς και πρόγνωση αυτής, εάν τούτο είναι εφικτό·
(β) περιγραφή του θεραπευτικού σκοπού, του επιδιωκόμενου οφέλους και της πιθανότητας επιτυχίας της προτεινόμενης θεραπείας ή κλινικής μελέτης·
(γ) τους κινδύνους που εμπεριέχονται στην προτεινόμενη θεραπεία ή κλινική μελέτη, συμπεριλαμβανομένων των παρενεργειών, του πόνου και της δυσφορίας·
(δ) την πιθανότητα επιτυχίας και τους κινδύνους των διαφόρων μορφών θεραπείας ή μη θεραπείας ή κλινικής μελέτης.
13.-(1) Σε περίπτωση κατά την οποία ο ασθενής δεν είναι σε θέση, λόγω της πνευματικής ή της σωματικής του κατάστασης, να εκφράσει τη βούλησή του και είναι απαραίτητη η άμεση παροχή φροντίδας υγείας και νοουμένου ότι δεν μπορεί να δοθεί έγκαιρα η ενημερωμένη συγκατάθεση από συγγενή πρώτου ή, εάν δεν υπάρχει τέτοιος συγγενής εν ζωή, από συγγενή δεύτερου βαθμού, ή από τον νόμιμο αντιπρόσωπο του ασθενή, η συγκατάθεσή του θεωρείται δεδομένη, εκτός εάν οι επιθυμίες του ασθενή έχουν εκφρασθεί σαφώς και εγγράφως ή είναι πρόδηλο ότι θα αρνείτο τη συγκεκριμένη παροχή φροντίδας υγείας.
(2) Σε περίπτωση κατά την οποία, λόγω της κατάστασης του ασθενούς, διοριστεί κατά νόμο ή θα έπρεπε να διοριστεί πρόσωπο του οποίου η ενημερωμένη συγκατάθεση είναι αναγκαία και η παροχή φροντίδας υγείας επείγει, η φροντίδα υγείας μπορεί να παρασχεθεί, εάν η συγκατάθεση δεν μπορεί να εξασφαλιστεί έγκαιρα, εκτός εάν είναι πρόδηλο από προηγουμένως και από σαφώς και εγγράφως εκφρασθείσες επιθυμίες ότι ο ασθενής θα αρνείτο τη συγκεκριμένη παροχή φροντίδας υγείας:
(3) Όπου, σύμφωνα με το νόμο, ανήλικος δεν έχει την ικανότητα να συγκατατεθεί σε λήψη φροντίδας υγείας, η φροντίδα υγείας παρέχεται μόνο με την εξουσιοδότηση του γονέα ή άλλου προσώπου, το οποίο δυνάμει του νόμου δύναται να παράσχει τέτοια εξουσιοδότηση και εφαρμόζονται κατ΄αναλογία οι διατάξεις του εδαφίου (2):
(4) Εάν το πρόσωπο που κατά νόμο διορίστηκε ή, σε περίπτωση ανηλίκου, ο γονέας, ή άλλο πρόσωπο σύμφωνα με το εδάφιο (3), αρνείται να δώσει τη συγκατάθεσή του και ο παροχέας υπηρεσιών υγείας ο οποίος θα προσφέρει φροντίδα υγείας είναι της άποψης ότι η φροντίδα είναι προς το συμφέρον του ασθενούς, εάν παρέχεται χρόνος, το ζήτημα, παραπέμπεται για απόφαση σε δικαστήριο ή σε άλλο όργανο, όπως νόμος εκάστοτε ορίζει:
(5) Σε οποιαδήποτε περίπτωση όπου η πρέπουσα συγκατάθεση είναι αδύνατο να ληφθεί-
(α) οποιαδήποτε φροντίδα υγείας που επιβάλλεται ως επείγουσα μπορεί να παρασχεθεί μόνο αν ο παροχέας υπηρεσιών υγείας κρίνει ότι είναι προς όφελος της υγείας του ασθενούς ή συνάδει προς το καλώς νοούμενο συμφέρον του ασθενούς.
(β) οι προηγουμένως, τυχόν, εκφρασθείσες επιθυμίες από ασθενή σε σχέση με φροντίδα υγείας λαμβάνονται υπόψη.
14.-(1) Τηρουμένων των διατάξεων οποιουδήποτε εκάστοτε σε ισχύ νόμου, συμμετοχή ασθενούς σε κλινική μελέτη, επιστημονική έρευνα ή πειραματική θεραπεία επιτρέπεται μόνο υπό τις εξής προϋποθέσεις:
(α) δεν υπάρχει εναλλακτική λύση συγκρίσιμης αποτελεσματικότητας·
(β) οι κίνδυνοι στους οποίους εκτίθεται ο ασθενής δεν είναι δυσανάλογοι με τα πιθανά οφέλη της έρευνας·
(γ) η ερευνητική μελέτη έχει εγκριθεί από το αρμόδιο σώμα μετά από ανεξάρτητη εξέταση της επιστημονικής της αξίας, συμπεριλαμβανομένης αξιολόγησης της σημασίας του στόχου της έρευνας και πολυθεματικής αναθεώρησης της ηθικής αποδοχής της,
(δ) ο ασθενής έχει πληροφορηθεί πλήρως για τα δικαιώματά του όπως απορρέουν από τον παρόντα Νόμο και τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 536/2014·
(ε) ο ασθενής δίνει γραπτή συγκεκριμένη συγκατάθεση κατόπιν ολοκληρωμένης πληροφόρησης, όπως προνοείται από το άρθρο 13:
(στ) ασθενής ο οποίος συμμετέχει σε κλινική μελέτη έχει δικαίωμα να γνωρίζει τα αποτελέσματά της.
(2) Όταν ο ασθενής δεν είναι σε θέση να δώσει συγκατάθεση, έρευνα μπορεί να αναληφθεί μόνο αν πληρούνται οι πιο κάτω προϋποθέσεις:
(α) οι προϋποθέσεις που αναφέρονται στις παραγράφους (α) έως (δ) του εδαφίου (1).
(β) τα αποτελέσματα της έρευνας έχουν τη δυνατότητα να παράξουν πραγματικό και άμεσο όφελος στην υγεία.
(γ) έρευνα συγκρίσιμης αποτελεσματικότητας δεν δύναται να διεξαχθεί πάνω σε άτομα ικανά να συγκατατεθούν.
(δ) η αναγκαία εξουσιοδότηση που προνοείται σύμφωνα με το άρθρο 13 έχει δοθεί συγκεκριμένα και γραπτώς. και
(ε) ο ενδιαφερόμενος δεν ενίσταται.
15.-(1) (α) Με την επιφύλαξη των διατάξεων του εδαφίου (2), όλες οι πληροφορίες για την ιατρική κατάσταση του ασθενούς, τη διάγνωση, την πρόγνωση και τη θεραπεία, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία προσωπικού χαρακτήρα τηρούνται εμπιστευτικές με βάση τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμο, ακόμα και μετά το θάνατό του και δεν αποκαλύπτονται σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή αρχή.
(β) Ο αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας ή οποιοσδήποτε εργαζόμενος σε ιατρικό ίδρυμα, σεβόμενος και τηρώντας τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου, δεν αποκαλύπτει οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά σε ασθενή η οποία περιέρχεται σε γνώση του, κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του ή της εργασίας του.
(γ) Η διεύθυνση του ιατρικού ιδρύματος ή ο αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας προβαίνει στις κατάλληλες διευθετήσεις για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι κάτω από τη διεύθυνσή του δεν αποκαλύπτουν τέτοιες πληροφορίες.
(2) Το ιατρικό ίδρυμα ή ο αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας μπορούν να αποκαλύπτουν σε τρίτο πρόσωπο ιατρικές πληροφορίες εάν -
(α) ο ασθενής δώσει τη γραπτή συγκατάθεσή του.
(β) η πληροφορία δίδεται σε πρόσωπο το οποίο συμμετέχει στη θεραπεία του ασθενούς και η αποκάλυψη γίνεται για σκοπούς θεραπείας του ασθενούς από άλλο αρμόδιο παροχέα υπηρεσιών υγείας·
(γ) οι πληροφορίες αποκαλύπτονται στο ιατρικό ίδρυμα που παρέχει φροντίδα υγείας στον ασθενή ή σε μέλος του προσωπικού του για το σκοπό επεξεργασίας, ή αρχειοθέτησής τους, ή για σκοπούς γνωστοποίησής τους, η οποία απαιτείται δια νόμου·
(δ) η αποκάλυψη των πληροφοριών γίνεται για σκοπούς δημοσίευσής τους σε ιατρικά περιοδικά ή για σκοπούς έρευνας ή διδασκαλίας, νοουμένου ότι πληροφορία από την οποία δυνατό να προσδιοριστεί η ταυτότητα του ασθενούς δεν αποκαλύπτεται·
(ε) υπάρχει νομική υποχρέωση προς τούτο.
(στ) το Συμβούλιο του Ιατρικού Σώματος του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου έχει αποφασίσει, αφού δόθηκε ευκαιρία στον ιατρό και τον ασθενή να εκφράσουν την άποψή τους, ότι η απόκρυψη των πληροφοριών αυτών δυνατό να συνεπάγεται σοβαρό κίνδυνο για την υγεία ή τη σωματική ακεραιότητα άλλων ατόμων ή να έχει σοβαρό αντίκτυπο στην κοινωνία σαν σύνολο:
(3) Όλες οι πληροφορίες και στοιχεία που είναι δυνατό να αποκαλύψουν την ταυτότητα του ασθενούς πρέπει να προστατεύονται.
16.-(1) Δεν επιτρέπεται παρείσδυση στην προσωπική και οικογενειακή ζωή του ασθενούς, εκτός με τη συγκατάθεση του ιδίου και εάν αυτό κρίνεται αναγκαίο για τη διάγνωση, θεραπεία ή φροντίδα του.
(2) Φροντίδα υγείας παρέχεται μόνο με την επίδειξη ανάλογου σεβασμού προς την προσωπική ζωή του ασθενούς και γίνεται κατά κανόνα στην παρουσία μόνο εκείνων των προσώπων που είναι απαραίτητα για την παροχή της φροντίδας υγείας.
(3) Ασθενής που εισάγεται σε ιατρικό ίδρυμα δικαιούται διευκολύνσεων ή διευθετήσεων που διασφαλίζουν την προστασία της ιδιωτικής του ζωής, ιδιαίτερα όταν το ιατρικό ή νοσηλευτικό προσωπικό παρέχει σ’ αυτόν προσωπική φροντίδα ή εκτελεί ιατρικές εξετάσεις ή άλλη θεραπεία.
17.-(1)(α) Ο αρμόδιος παροχέας υπηρεσιών υγείας τηρεί ιατρικά αρχεία ή/και φακέλους σε ηλεκτρονική μορφή, στα οποία εμφαίνεται εμπεριστατωμένη η πορεία της θεραπείας του ασθενούς.
(β) Τα ιατρικά αρχεία ή/και φάκελοι περιλαμβάνουν-
(i) λεπτομερή στοιχεία τα οποία προσδιορίζουν την ταυτότητα του ασθενούς και του αρμόδιου παροχέα υπηρεσιών υγείας· και
(ii) πληροφόρηση υγείας αναφορικά με τη θεραπεία που λαμβάνει ο ασθενής, το ιστορικό υγείας του, στον βαθμό που αυτό είναι γνωστό, τη διάγνωση της παρούσας ιατρικής κατάστασής του και της θεραπευτικής αγωγής που του παρέχεται.
(γ) Τα αναφερόμενα στο παρόν εδάφιο αρχεία ή/και φάκελοι τυγχάνουν ασφαλούς φύλαξης και απόλυτου σεβασμού της εμπιστευτικότητας και τυγχάνουν διαχείρισης σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου.
(2)(α) Ο παροχέας υπηρεσιών υγείας, έχει την ευθύνη για την τήρηση και διαφύλαξη τακτικών και ενημερωμένων ιατρικών αρχείων ή/και φακέλων σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου.
(β) Παροχέας υπηρεσιών υγείας ο οποίος παραβιάζει τις διατάξεις του παρόντος άρθρου είναι ένοχος αδικήματος και ισχύουν τηρουμένων των αναλογιών οι διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου και για τη στοιχειοθέτηση του προβλεπόμενου στην παρούσα παράγραφο αδικήματος δεν απαιτείται η ύπαρξη πρόθεσης ή επαγγελματικής αμέλειας.
(3) Ο παροχέας υπηρεσιών υγείας, διατηρεί τα ιατρικά αρχεία ή/και φακέλους, για χρονικό διάστημα όπως αυτό καθορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
18.-(1) Ο ασθενής έχει δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στο ιατρικό αρχείο ή/και φάκελο που τον αφορά και δικαίωμα αντίρρησης σε σχέση με πληροφορίες που αφορούν τον ίδιο ή με οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες μη ιατρικής φύσης, που περιλαμβάνονται στα ιατρικά αρχεία και κατά την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών εφαρμόζονται αντίστοιχα οι διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου.
(2) Χωρίς επηρεασμό των διατάξεων του εδαφίου (1), το δικαίωμα πρόσβασης του ασθενούς στα ιατρικά του αρχεία του παρέχει τη δυνατότητα να λαμβάνει, άμεσα ή έμμεσα δια του νομίμου αντιπροσώπου του, πληροφορίες που είναι καταχωρημένες στα αρχεία αυτά ή αντίγραφο ή απόσπασμα αυτών. Στο δικαίωμα αυτό περιλαμβάνεται η διόρθωση των πληροφοριών, η διαγραφή τους και το κλείδωμα των αρχείων λόγω ανακριβειών και ελλείψεων:
(α) η πληροφόρηση δύναται να προκαλέσει σοβαρή βλάβη στην υγεία του ασθενούς οπότε και εφαρμόζονται τηρουμένων των αναλογιών, οι διατάξεις της δεύτερης επιφύλαξης του εδαφίου (1) του άρθρου 11. ή
(β) είναι δυνατό να αποκαλύπτονται πληροφορίες για τρίτους και αδύνατο να αποκλειστεί η πρόσβαση σε τέτοιες πληροφορίες. ή
(γ) προκειμένου περί γενετικών πληροφοριών, δύναται να προκαλέσει σοβαρή βλάβη στην υγεία συγγενών αυτού εξ’ αίματος ή ετεροθαλών αδελφών εκ μητρός ή σε πρόσωπο που συνδέεται άμεσα με αυτή τη γενετική γραμμή.
19. Ο ασθενής έχει δικαίωμα κατάλληλης εκπροσώπησης, μέσω των δεόντως εγγεγραμμένων οργανωμένων συνδέσμων ασθενών, σε θεσμικά όργανα, με σκοπό την έκφραση απόψεων και θέσεών του, την ενεργό εμπλοκή και συμμετοχή του σε δημόσιες διαβουλεύσεις που αφορούν τον προγραμματισμό, τη διαμόρφωση και εφαρμογή πολιτικών σε θέματα υγείας σύμφωνα με τις διατάξεις του περί της Διαδικασίας Διαβούλευσης Κρατικών και Άλλων Υπηρεσιών σε Θέματα που Αφορούν Ασθενείς Νόμου.
21.-(1) Για σκοπούς άσκησης των δυνάμει του παρόντος Νόμου δικαιωμάτων των ασθενών εφαρμόζεται το παρόν Μέρος:
(2) Η απόλαυση και άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τον παρόντα Νόμο πρέπει να διασφαλίζεται χωρίς οποιαδήποτε δυσμενή διάκριση, περιλαμβανομένης διάκρισης λόγω αναπηρίας.
(3) Η απόλαυση και άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τον παρόντα Νόμο υπόκειται μόνο σε ρυθμίσεις που συνάδουν με τις διεθνείς συμβάσεις για τα ανθρώπινα δικαιώματα.
(4) Εάν ο ασθενής δεν μπορεί ο ίδιος να ασκήσει τα δικαιώματα που αναφέρονται στον παρόντα Νόμο, τα δικαιώματα αυτά ασκούνται από τον κατά νόμο αντιπρόσωπό του ή από πρόσωπο το οποίο ο ίδιος ορίζει για το σκοπό αυτό. Στην απουσία τέτοιου αντιπροσώπου, λαμβάνονται άλλα εύλογα μέτρα για την αποτελεσματική άσκηση των δικαιωμάτων του ασθενούς.
(5) Τηρουμένων των διατάξεων της επιφύλαξης του εδαφίου (1), ο ασθενής δικαιούται να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες και συμβουλές που να τον καθιστούν ικανό να ασκεί τα δικαιώματα που καθορίζονται στο παρόν Μέρος. Παρέχεται στον ασθενή κάθε πληροφορία ή και βοήθεια για τη διαδικασία υποβολής των παραπόνων του.
(6) Τα παράπονα των ασθενών εξετάζονται πλήρως χωρίς καθυστέρηση, σύμφωνα με τις διατάξεις των ακόλουθων άρθρων, και ο ασθενής πληροφορείται το αιτιολογημένο αποτέλεσμα της εξέτασης αμέσως μετά την έκδοσή του.
21Α.-(1)(α) Το Υπουργικό Συμβούλιο διορίζει Συνήγορο του Ασθενή, με απόφασή του και κατόπιν πρότασης του Υπουργού η οποία υποβάλλεται κατά τα προβλεπόμενα στην παράγραφο (β).
(β) Ο Υπουργός υποβάλλει στο Υπουργικό Συμβούλιο πρόταση για διορισμό προσώπου ως Συνηγόρου του Ασθενή το οποίο επιλέγει από κατάλογο μέχρι πέντε (5) ατόμων που καταρτίζει έπειτα από διαβούλευση με την Ομοσπονδία Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου.
(2) Ο Συνήγορος του Ασθενή διορίζεται για να εκτελεί τις αρμοδιότητες και τα καθήκοντα που καθορίζονται στον παρόντα Νόμο και υπηρετεί σύμφωνα με τους όρους εντολής που καθορίζονται στην πράξη διορισμού του.
(3) Πρόσωπο το οποίο διορίζεται ως Συνήγορος του Ασθενή σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο εδάφιο (1) κατέχει τα ακόλουθα προσόντα:
(α) Πανεπιστημιακό δίπλωμα ή ισότιμο προσόν.
(β) πείρα σχετική με τα θέματα που απασχολούν τους ασθενείς και τα δικαιώματά τους. και
(γ) δεν έχει καταδικαστεί για αδίκημα το οποίο ενέχει έλλειψη τιμιότητας ή ηθική αισχρότητα ή για αδίκημα για το οποίο του επιβλήθηκε ποινή φυλάκισης.
(4)(α) Η θητεία του Συνηγόρου του Ασθενή είναι πενταετής και δεν ανανεώνεται:
(β) Ο Συνήγορος του Ασθενή είναι ανεξάρτητος αξιωματούχος, υπόλογος στο Υπουργικό Συμβούλιο.
(5)(α) Δεν διορίζεται ούτε διατηρεί τη θέση του ως Συνηγόρου του Ασθενή, πρόσωπο που-
(i) είτε το ίδιο είτε ο σύζυγός του ή πρώτου βαθμού συγγενής του ασχολείται επαγγελματικά ή κατέχει μετοχές, σε ποσοστό πέραν του ένα τοις εκατό (1%) του μετοχικού κεφαλαίου, ή έχει οποιοδήποτε άλλο άμεσο, έμμεσο ή συγκρουόμενο συμφέρον σε επιχειρήσεις παροχής φροντίδας υγείας ή οποιαδήποτε άλλη σχέση με την παροχή φροντίδας υγείας που συνιστά σύγκρουση συμφέροντος.ή
(ii) κατέχει οποιαδήποτε άλλη θέση ή αξίωμα στη Δημοκρατία ή απασχολείται σε οποιαδήποτε άλλη εργασία με αμοιβή.
(β) Το Υπουργικό Συμβούλιο παύει τον Συνήγορο του Ασθενή, εάν μετά το διορισμό του-
(i) αποκτά μία από τις ιδιότητες που συνιστούν κώλυμα διορισμού κατά τα προβλεπόμενα στην παράγραφο (α)·
(ii) προβαίνει σε πράξεις ή αναλαμβάνει οποιαδήποτε εργασία ή έργο ή αποκτά άλλη ιδιότητα που δεν συμβιβάζεται με τα καθήκοντά του ως Συνηγόρου του Ασθενή·
(iii) καταδικάζεται για ποινικό αδίκημα το οποίο ενέχει έλλειψη τιμιότητας ή ηθική αισχρότητα·
(iv) καταδικάζεται για ποινικό αδίκημα για το οποίο του επιβάλλεται ποινή φυλάκισης·
(v) απολλύει την ικανότητα να εκπληρώνει επαρκώς τις αρμοδιότητες, εξουσίες ή καθήκοντα της θέσης του.ή
(vi) κρίθηκε από Δικαστήριο ότι υπέπεσε στο αδίκημα της δυσφήμισης ή σε σοβαρής μορφής αμέλεια εις βάρος παροχέα υπηρεσιών υγείας.
(γ) Το Υπουργικό Συμβούλιο, προτού αποφασίσει την παύση του Συνηγόρου του Ασθενή, τον ενημερώνει για την πρόθεσή του και τον καλεί να υποβάλει γραπτώς τις απόψεις του, εκτός εάν η πρόθεση παύσης ερίδεται στα προβλεπόμενα στις υποπαραγράφους (iii), (iv) ή (vi) της παραγράφου (β).
(δ) Το Υπουργικό Συμβούλιο ενημερώνει γραπτώς τον Συνήγορο του Ασθενή για τη ληφθείσα δυνάμει των διατάξεων της παραγράφου (β) απόφασή του και δημοσιεύει στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας γνωστοποίηση στην οποία αναφέρεται ότι το εν λόγω πρόσωπο, από συγκεκριμένη ημερομηνία που καθορίζεται σε αυτήν, δεν κατέχει πλέον το αξίωμα του Συνηγόρου του Ασθενή.
(6) Στον Συνήγορο του Ασθενή καταβάλλεται αποζημίωση το ύψος της οποίας καθορίζεται από το Υπουργικό Συμβούλιο.
(7)(α) Ο Συνήγορος του Ασθενή κατά την ενάσκηση του έργου του έχει Γραφείο.
(β) Για σκοπούς αποτελεσματικής λειτουργίας του Γραφείου του Συνηγόρου του Ασθενή είναι δυνατή η στελέχωση αυτού με δημόσιους υπαλλήλους ή με υπαλλήλους αορίστου χρόνου ή με ωρομίσθιο προσωπικό της δημόσιας υπηρεσίας, ανάλογα με την περίπτωση, το οποίο υπηρετεί ή μετακινείται ή αποσπάται στο Υπουργείο Υγείας και παραχωρείται για απασχόληση στο Γραφείο του Συνηγόρου του Ασθενή.
(8) Τηρουμένων των διατάξεων του περί της Ρύθμισης των Διαδικασιών Σύναψης Δημοσίων Συμβάσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου, ο Συνήγορος του Ασθενή δύναται να συνάπτει συμβάσεις με άλλες αρχές, οργανισμούς, φυσικά ή/και νομικά πρόσωπα εντός και εκτός της Δημοκρατίας, για την αγορά υπηρεσιών για κάλυψη των αναγκών του γραφείου του και για την εξυπηρέτηση των σκοπών του.
21Β. Ο Συνήγορος του Ασθενή έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:
(α) Παρακολουθεί τις εργασίες και ενέργειες των παροχέων υπηρεσιών υγείας που αφορούν ή επηρεάζουν τα δικαιώματα των ασθενών·
(β) παρακολουθεί την εφαρμογή πολιτικών και μέτρων που προωθούν οι παροχείς υπηρεσιών υγείας αναφορικά με τα δικαιώματα των ασθενών·
(γ) υποβάλλει προτάσεις και εισηγήσεις προς οποιονδήποτε αρμόδιο φορέα για την προώθηση και εφαρμογή μέτρων πολιτικής στον τομέα των δικαιωμάτων των ασθενών:
(δ) διοργανώνει σεμινάρια και εκπαιδευτικά προγράμματα για θέματα δικαιωμάτων των ασθενών·
(ε) διοργανώνει διαφωτιστικές εκστρατείες για ενημέρωση του κοινού και ειδικότερα των ασθενών για τα δικαιώματά τους, σε συνεργασία με το Υπουργείο·
(στ) λαμβάνει, εξετάζει και διαχειρίζεται οποιαδήποτε επείγουσας φύσης παράπονα και καταγγελίες αφορούν στα δικαιώματα ασθενών και αποστέλλονται σε αυτόν:
(ζ) παρέχει την τεχνική και γραμματειακή υποστήριξη στις Επιτροπές Εξέτασης Παραπόνων·
(η) διενεργεί ο ίδιος ή εξουσιοδοτημένος από αυτόν λειτουργός επιτόπιες επισκέψεις στους παροχείς υπηρεσιών υγείας και ετοιμάζει εκθέσεις με απόψεις, εισηγήσεις και προτάσεις για την κατάσταση των δικαιωμάτων των ασθενών στη Δημοκρατία γενικά, ή σε κάποιον παροχέα υπηρεσιών υγείας ειδικά, ή για ειδικά θέματα δικαιωμάτων των ασθενών ή οποιαδήποτε κατάσταση παραβίασης των δικαιωμάτων των ασθενών που καθορίζονται στον παρόντα Νόμο:
(θ) ελέγχει τη συμμόρφωση όλων των παροχέων υπηρεσιών υγείας με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και υποβάλλει στον Υπουργό εκθέσεις ανά διετία, με διαπιστώσεις, εισηγήσεις και συστάσεις:
(ι) εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές για τον σεβασμό, την προστασία και διαφύλαξη των δικαιωμάτων των ασθενών στους χώρους ευθύνης του παροχέα υπηρεσιών υγείας, εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία έναρξης της ισχύος του περί της Κατοχύρωσης και της Προστασίας των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Τροποποιητικού) Νόμου του 2025 και τις κοινοποιεί στους παροχείς υπηρεσιών υγείας.
(ια) συνεργάζεται με τα αρμόδια υπουργεία και όλες τις αρμόδιες υπηρεσίες, φορείς και μη κυβερνητικές οργανώσεις για την προώθηση και προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών·
(ιβ) ετοιμάζει και υποβάλλει Ετήσια Έκθεση στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας με τις διαπιστώσεις, παρατηρήσεις και εισηγήσεις του·
(ιγ) παρακολουθεί τις πολιτικές που προωθεί η Ευρωπαϊκή Ένωση και αρμόδιοι διεθνείς οργανισμοί και υποβάλλει εισηγήσεις για την εφαρμογή τους και για την υιοθέτηση, σε εθνικό επίπεδο, καλών πρακτικών που αφορούν στην κατοχύρωση και προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών· και
(ιδ) εκδίδει οδηγίες και συστάσεις προς την Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων και τους Λειτουργούς Δικαιωμάτων των Ασθενών σχετικά με την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου.
21Γ. Ο Συνήγορος του Ασθενή δεν υπέχει αστική ευθύνη για πράξη του ή γνώμη που εξέφρασε ή έκθεση που υπέβαλε κατά την καλόπιστη ενάσκηση των αρμοδιοτήτων και εξουσιών του δυνάμει των διατάξεων του παρόντος Νόμου και μέσα στα όρια αυτών.
21Δ. Τηρουμένων των διατάξεων του παρόντος Νόμου, ο Συνήγορος του Ασθενή και κάθε μέλος του προσωπικού του Γραφείου του τηρεί την αρχή της εμπιστευτικότητας σε σχέση με κάθε ζήτημα, έγγραφο ή πληροφορία που περιέρχεται σε γνώση του κατά την ενάσκηση των καθηκόντων του και δεν αποκαλύπτει ή μεταδίδει οποιοδήποτε τέτοιο ζήτημα, έγγραφο ή πληροφορία, εκτός μόνο για τους σκοπούς έρευνας ή έκθεσης σύμφωνα με τον παρόντα Νόμο.
21Ε.-(1) Ιδρύεται Συμβουλευτική Επιτροπή αποστολή της οποίας είναι η στήριξη του έργου και των δράσεων του Συνηγόρου του Ασθενή, όπως αυτές καθορίζονται στο άρθρο 21Β.
(2) Ο Συνήγορος του Ασθενή συγκαλεί σύσκεψη με τη Συμβουλευτική Επιτροπή δύο (2) φορές το χρόνο ή όποτε κρίνει απαραίτητο για ενημέρωση και διαβούλευση μαζί της.
(3) Η Συμβουλευτική Επιτροπή εκδίδει εσωτερικούς κανονισμούς για τη ρύθμιση του τρόπου λειτουργίας της.
21ΣΤ.-(1) Η Συμβουλευτική Επιτροπή απαρτίζεται από οκτώ (8) μέλη περιλαμβανομένου του Προέδρου και Αντιπροέδρου.
(2) Η Συμβουλευτική Επιτροπή αποτελείται από-
(α) ένα (1) μέλος προερχόμενο και υποδεικνυόμενο από την Ομοσπονδία Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου·
(β) ένα (1) μέλος προερχόμενο και υποδεικνυόμενο από τον Παγκύπριο Ιατρικό Σύλλογο·
(γ) ένα (1) μέλος προερχόμενο και υποδεικνυόμενο από τον Παγκύπριο Δικηγορικό Σύλλογο·
(δ) ένα (1) μέλος προερχόμενο και υποδεικνυόμενο από τον Παγκύπριο Σύνδεσμο Νοσηλευτών και Μαιών·
(ε) τον Επίτροπο Διοικήσεως και Προστασίας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων ή εξουσιοδοτημένο λειτουργό του Γραφείου του·
(στ) τον πρόεδρο της Εθνικής Επιτροπής Βιοηθικής ή μέλος της που υποδεικνύεται από τον πρόεδρό της·
(ζ) έναν (1) εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του Υπουργού· και
(η) τον Γενικό Διευθυντή του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας ή εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του.
21Ζ. Ο Συνήγορος του Ασθενή εκδίδει εσωτερικούς κανονισμούς για τον καθορισμό της ενώπιόν του διαδικασίας και για την αποτελεσματική άσκηση των εξουσιών του σύμφωνα με τον παρόντα Νόμο, οι οποίοι εγκρίνονται από τον Υπουργό και δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας.
22.-(1) Κάθε παροχέας υπηρεσιών υγείας ορίζει Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών και, όπου είναι εφικτό, Αναπληρωτή Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών, αρμοδιότητα του οποίου είναι η διαφύλαξη των δικαιωμάτων των ασθενών στο πλαίσιο του ωραρίου λειτουργίας του παροχέα υπηρεσιών υγείας:
(2) Ο Οργανισμός Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας ορίζει Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών σε κάθε νοσηλευτήριο που διατηρεί και, κατά την κρίση του, τουλάχιστον σε ένα (1) Κέντρο Υγείας ανά επαρχία:
(3) Σε περίπτωση κατά την οποία ο παροχέας υπηρεσιών υγείας είναι αδειούχο νοσηλευτήριο με βάση τις διατάξεις του περί Ιδιωτικών Νοσηλευτηρίων Νόμου ή δημόσιο νοσηλευτήριο και εργοδοτεί πέραν των πενήντα (50) προσώπων, ο Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών ασχολείται κατά κύριο λόγο με τα καθήκοντα που του ανατίθενται από τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και των δυνάμει αυτού εκδιδόμενων Κανονισμών και εσωτερικών κανονισμών.
(4) Για τους σκοπούς του παρόντος Νόμου κάθε Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών εφαρμόζει τις οδηγίες και/ή συστάσεις του Συνηγόρου του Ασθενή.
(5) Κάθε Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών έχει τα ακόλουθα καθήκοντα:
(α) Παρέχει συμβουλές και βοήθεια σε ασθενείς για σκοπούς διαφύλαξης των δικαιωμάτων που τους παρέχονται δυνάμει των διατάξεων του παρόντος Νόμου·
(β) λαμβάνει και χειρίζεται παράπονα και καταγγελίες ασθενών που μπορούν να τύχουν χειρισμού από τον ίδιο χωρίς την παραπομπή τους στην Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων:
(γ) σε περίπτωση που η φύση παραπόνου ή καταγγελίας είναι τέτοια που χρήζει άμεσου χειρισμού και δεν μπορούν να τύχουν εφαρμογής οι διατάξεις της επιφύλαξης της παραγράφου (β), παραπέμπει άμεσα το παράπονο και/ή την καταγγελία στην Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων·
(δ) κατά την παραλαβή παραπόνου ή καταγγελίας, παρέχει απόδειξη στον ασθενή ή τον εκπρόσωπό του ότι έχει παραλάβει το παράπονο ή την καταγγελία·
(ε) διατηρεί αρχείο με τα υποβληθέντα παράπονα και καταγγελίες και τις ενέργειες για την επίλυσή τους·
(στ) καθοδηγεί και ενημερώνει το ιατρικό, παραϊατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό του παροχέα υπηρεσιών υγείας για τα θέματα που αφορούν οι διατάξεις του παρόντος Νόμου·
(ζ) ενημερώνει τον Συνήγορο του Ασθενή για τα προβλήματα που παρουσιάζονται και παραβιάζουν ή ενδέχεται να παραβιάσουν τα δικαιώματα των ασθενών, όπως αυτά καθορίζονται στον παρόντα Νόμο.
(6) Ο Συνήγορος του Ασθενή εκπαιδεύει τους Λειτουργούς Δικαιωμάτων των Ασθενών για θέματα που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου.
(7) Σε περίπτωση κατά την οποία Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών αδυνατεί να ασκήσει τα προβλεπόμενα στις διατάξεις του εδαφίου (2) καθήκοντά του, αυτά δύναται να ασκούνται από τον Αναπληρωτή Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών, τηρουμένων των διατάξεων του εδαφίου (1).
(8) Κάθε Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών και Αναπληρωτής Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών ασκεί τα καθήκοντά του με αμεροληψία και προσπαθεί να επιφέρει την καλύτερη δυνατή λύση με γνώμονα πάντοτε την καλύτερη, υπό τις συνθήκες, διαφύλαξη των δικαιωμάτων του ασθενή.
(9) Σε περίπτωση επανειλημμένης ή/και αδικαιολόγητης αποτυχίας Λειτουργού Δικαιωμάτων των Ασθενών να ασκήσει τα προβλεπόμενα στο παρόν άρθρο καθήκοντά του, και ιδιαίτερα σε περίπτωση που δεν ανταποκρίνεται σε παράπονα ή καταγγελίες ασθενών και δεν τα παραπέμπει στην Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων ή παραλείπει συστηματικά να ενημερώσει τον Συνήγορο του Ασθενή για προβλήματα τα οποία σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών, ο Συνήγορος του Ασθενή ενημερώνει τον αρμόδιο παροχέα υπηρεσιών υγείας ή/και το νομοθετικά κατοχυρωμένο επαγγελματικό σώμα που είναι αρμόδιο για τον συγκεκριμένο παροχέα υπηρεσιών υγείας για να προβεί στις κατάλληλες ενέργειες.
(10) Λειτουργός Δικαιωμάτων των Ασθενών δεν έχει αρμοδιότητα για-
(α) εξέταση θεμάτων που αφορούν στην ιατρική πραγματογνωμοσύνη ή ιατρική αμέλεια ή εξέταση αιτημάτων για καταβολή αποζημιώσεων.και
(β) λήψη πειθαρχικών μέτρων για οποιοδήποτε θέμα για το οποίο αρμοδιότητα έχει το Πειθαρχικό Συμβούλιο του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου ή άλλη αρμόδια αρχή.
(11)(α) Πρόσωπο το οποίο απευθύνθηκε στον Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών και δεν ικανοποιήθηκε από την απόφασή του δύναται να αποταθεί δευτεροβάθμια στην οικεία Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων.
(β) Σε περίπτωση κατά την οποία ο παροχέας υπηρεσιών υγείας εργοδοτεί τρία (3) ή λιγότερα πρόσωπα και, δυνάμει των διατάξεων της επιφύλαξης του εδαφίου (1), δεν έχει ορίσει Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών ή έχει ορίσει τέτοιο λειτουργό αλλά ο ασθενής δεν επιθυμεί να υποβάλει σε αυτόν το παράπονό του, ο τελευταίος δύναται να αποταθεί σε πρώτο βαθμό στην οικεία Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων.
23.-(1)(α) Καθιδρύεται μία (1) Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων ανά επαρχία, η οποία εφαρμόζει τις οδηγίες ή/και συστάσεις του Συνηγόρου του Ασθενή, με αρμοδιότητα να εξετάζει-
(i) σε πρώτο βαθμό παράπονα και καταγγελίες ασθενών που παραπέμπονται κατ’ ευθείαν από τον Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών, χωρίς αυτός να τα έχει εξετάσει·
(ii) σε δεύτερο βαθμό παράπονα ασθενών, οι οποίοι δεν έχουν ικανοποιηθεί από την απόφαση του Λειτουργού Δικαιωμάτων των Ασθενών και αποτείνονται σε αυτή δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 22.
(iii) σε πρώτο βαθμό παράπονα ασθενών σε περίπτωση κατά την οποία ο παροχέας υπηρεσιών υγείας εργοδοτεί τρία (3) ή λιγότερα πρόσωπα και, δυνάμει των διατάξεων της επιφύλαξης του εδαφίου (1) του άρθρου 22, δεν έχει ορίσει Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών ή έχει ορίσει τέτοιο λειτουργό αλλά ο ασθενής επέλεξε να μην υποβάλει σε αυτόν το παράπονό του·
(iv) παράπονα και καταγγελίες που διαβιβάζονται σε αυτήν από τον Συνήγορο του Ασθενή δυνάμει των διατάξεων της παραγράφου (στ) του άρθρου 21Β. και
(v) αυτεπαγγέλτως οποιοδήποτε θέμα αφορά τα δικαιώματα των ασθενών.
(β) Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων δεν έχει αρμοδιότητα να-
(i) εξετάζει θέματα που αφορούν στην ιατρική πραγματογνωμοσύνη ή ιατρική αμέλεια ή αίτημα για καταβολή αποζημιώσεων. και
(ii) λαμβάνει πειθαρχικά μέτρα για οποιοδήποτε θέμα για το οποίο αρμοδιότητα έχει το Πειθαρχικό Συμβούλιο του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου και/ή η άλλη αρμόδια αρχή:
(2)(α) Η Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων κάθε επαρχίας απαρτίζεται από τον πρόεδρο και πέντε (5) μέλη, με πενταετή θητεία:
(β) Ο πρόεδρος και δύο (2) μέλη Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων αποτελούν απαρτία.
(γ) Ο πρόεδρος Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων διορίζεται από τον Υπουργό και είναι ανεξάρτητος από τους παροχείς υπηρεσιών υγείας και τα ιατρικά ιδρύματα που εδρεύουν στη συγκεκριμένη επαρχία.
(δ) Τα μέλη Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων είναι πρόσωπα εγνωσμένου ήθους και κύρους τα οποία επιλέγονται από τον Συνήγορο του Ασθενή και διορίζονται από τον Υπουργό ως ακολούθως:
(i) Ένα (1) μέλος επιλέγεται από τρία (3) πρόσωπα που διαθέτουν γνώση και πείρα σε θέματα που αφορούν στους ασθενείς και στα δικαιώματα τους, τα οποία προτείνονται από την Ομοσπονδία Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου·
(ii) ένα (1) μέλος επιλέγεται από τρία (3) μέλη του Παγκύπριου Ιατρικού Συλλόγου, που προτείνονται από τον Παγκύπριο Ιατρικό Σύλλογο·
(iii) ένα (1) μέλος επιλέγεται από τρία (3) πρόσωπα με νομική κατάρτιση, που προτείνονται από τον Παγκύπριο Δικηγορικό Σύλλογο·
(iv) ένα (1) μέλος επιλέγεται από τρία (3) μέλη του Παγκύπριου Συνδέσμου Νοσηλευτών και Μαιών, που προτείνονται από τον Παγκύπριο Σύνδεσμο Νοσηλευτών και Μαιών· και
(v) ένα (1) μέλος είναι εκπρόσωπος του Υπουργείου Υγείας που προτείνεται από τον Υπουργό.
(ε) Κάθε μέλος Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων, περιλαμβανομένου του προέδρου αυτής, που εξετάζει συγκεκριμένο παράπονο είναι ανεξάρτητο από τον παροχέα υπηρεσιών υγείας και/ή το ιατρικό ίδρυμα που αφορά το παράπονο και, σε περίπτωση κατά την οποία ενδέχεται να υπάρξει κώλυμα ή σύγκρουση συμφέροντος, το μέλος το δηλώνει και δεν συμμετέχει στην εξέταση του παραπόνου.
(στ) Ο πρόεδρος ή ο προεδρεύων Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων έχει δεύτερη ή νικώσα ψήφο.
(3) Κάθε Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων εδρεύει στο μεγαλύτερο δημόσιο νοσηλευτήριο της επαρχίας στην οποία διορίζεται.
(4) Ο Συνήγορος του Ασθενή παρέχει υπηρεσίες γραμματείας και όλες τις διευκολύνσεις για εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία κάθε Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων.
(5) Κάθε Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων εξετάζει το ενώπιόν της παραπεμφθέν παράπονο ή καταγγελία χωρίς καθυστέρηση και αποφασίζει επί αυτού εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και όχι αργότερα από ένα (1) μήνα από την παραπομπή του παραπόνου για εξέταση.
(6)(α) Η απόφαση Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων κοινοποιείται αμέσως στον ασθενή και στον επηρεαζόμενο παροχέα υπηρεσιών υγείας, ο οποίος την λαμβάνει σοβαρά υπόψη και καταβάλλει κάθε προσπάθεια να την εφαρμόσει με καλή πίστη.
(β) Σε περίπτωση κατά την οποία ο παροχέας υπηρεσιών υγείας ή/και ο ασθενής διαφωνεί με την απόφαση Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων, αποστέλλει γραπτώς την αιτιολογημένη διαφωνία του σε αυτήν, με κοινοποίηση στον Συνήγορο του Ασθενή, και η Επιτροπή τη λαμβάνει υπόψη.
(7) Τα μέλη Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων λαμβάνουν αποζημίωση όπως ορίζεται από το Υπουργικό Συμβούλιο, η οποία καταβάλλεται από τον προϋπολογισμό του Υπουργείου Υγείας.
(8) Κάθε Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων τηρεί την αρχή της εμπιστευτικότητας σε σχέση με τα πρακτικά των συνεδριών της, το προπαρασκευαστικό υλικό για τις συνεδρίες της που υποβάλλεται ενώπιόν της και τα πορίσματα των συνεδριών της.
(9) Σε περίπτωση κατά την οποία Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων κρίνει ότι υπάρχει εκ πρώτης όψεως υπόθεση για λήψη πειθαρχικών μέτρων ενημερώνει σχετικά τον παροχέα υπηρεσιών υγείας στον οποίο αφορά το παράπονο και το αρμόδιο επαγγελματικό σώμα και/ή η αρχή, ανάλογα με την περίπτωση.
(10) Μέλος Επιτροπής Εξέτασης Παραπόνων απέχει από τη διαδικασία λήψης απόφασης όταν ο παροχέας υπηρεσιών υγείας κατά του οποίου υποβλήθηκε το υπό εξέταση από την επιτροπή παράπονο ανήκει στην ίδια επαγγελματική ομάδα.
24.-(1) Κάθε παροχέας υπηρεσιών υγείας αναρτά σε περίοπτο μέρος και/ή ενημερώνει τους ασθενείς για τη διαδικασία άσκησης παραπόνου προς τον Λειτουργό Δικαιωμάτων των Ασθενών και προς την Επιτροπή Εξέτασης Παραπόνων.
(2) Κάθε παροχέας υπηρεσιών υγείας, επιπρόσθετα από τις διατάξεις του εδαφίου (1), αναρτά σε περίοπτο μέρος και/ή ενημερώνει τον ασθενή για το όνομα του Λειτουργού Δικαιωμάτων των Ασθενών και του αναπληρωτή του, που διορίζονται δυνάμει των διατάξεων του εδαφίου (1) του άρθρου 22.
26.-(1) Το Υπουργικό Συμβούλιο έχει εξουσία να εκδίδει Κανονισμούς που δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας σε σχέση με οποιοδήποτε θέμα το οποίο χρήζει ή είναι δεκτικό καθορισμού και γενικά για την καλύτερη εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου.
(2) [Καταργήθηκε].
(3) Οι κατά τον παρόντα Νόμο εκδιδόμενοι Κανονισμοί κατατίθενται στη Βουλή των Αντιπροσώπων η οποία έχει εξουσία προς έγκριση ή απόρριψή τους, μέσα σε προθεσμία εξήντα ημερών από την κατάθεσή τους. Αν η Βουλή των Αντιπροσώπων εγκρίνει τους Κανονισμούς ή η προθεσμία των εξήντα ημερών παρέλθει άπρακτη, οι Κανονισμοί δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας και τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία της δημοσίευσής τους.